西安市新城区爱心护理院是经西安市新城区民政局老龄工作委员会批准成立，由西安马应龙肛肠医院兴办的一家非营利性医养结合的老年养老机构。坐落在西安市尚勤路435号的西安马应龙肛肠医院院内。计划安置300名自理、半自理和不能自理的老人。目前，暂时先收住100名失能和临终关怀老人，同时为新城区居家养老老人提供上门医疗服务。爱心护理院依托西安马应龙肛肠医院优良的医疗条件，集医疗、护理、康复、生活照料于一体，是老人理想的颐养天年之地。

完善齐备的生活设施

智能化的硬件设备，人性化的管理模式，全方位为入住老人提供安全、温馨的生活环境。房间里配有家电、宽带、空调、暖气、淋雨、呼叫系统、监视系统、智能化马桶冲洗功能等生活设施一应俱全；楼内设有爱心配餐室、活动室、走廊扶手、电梯等以确保老人行动方便与安全，可以充分满足老年人的养老需求。

环境优雅的静养之地

护理院与社区居民毗邻，易于开展社区和居家养老服务；背靠护城河环城公园，是老年人的天然氧吧；房间内统一购置粉色的床上用品，让整个房间都充满着温馨的氛围；院内绿草茵茵，鲜花盛开，给护理院营造了一种郁郁葱葱、四季常青的氛围，是老人理想的生活之地。另外周边有 “西京医院”、 “交大第二附属医院”、 “西安市中心医院”等省市大型三甲医院，便于老人重病时及时就医。

医养结合的特色

医院是一所二级甲等中医医院，设有老年病科，配有资深内、外和中医科专家，为入住老人提供良好的医疗服务。还设置中医推拿、针灸、康复训练、健康咨询、精神慰藉、中医调理等服务项目，为老人提供全方位的医疗健康服务。

“百善孝为先”，爱心护理院坚守“一切为了老人、为了老人的一切”的服务理念，帮天下儿女尽孝，给世上老人解难，为党和政府分忧，把服务老年人的“夕阳”事业打造成蓬勃发展的“朝阳”产业，为老年人的世界撑起一片爱的天空。

该养老服务中心，在政府倡导“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”的良好社会氛围的号召下，在国家大力提倡“互联网+”的政策指导下，采用的是崭新的运营模式，利用互联网、物联网的技术组建了“互联网+养老”的智慧养老服务平台。

中心每天会安排西安马应龙肛肠医院的专家坐诊，为老人提供健康咨询服务，安排的专家有外科、老年内科、脾胃科、妇科、疼痛科、便秘科、针推科等轮流坐诊。

对于需要提供上门服务的老人。为最大化降低老人的操作难度，使老人能舒心享受服务。管理人员在收到服务请求后会为每一位老人生成唯一的二维码，老人每次只需要向服务人员出示二维码，就可以享受服务。通过全程信息化的助力，管理人员通过系统把每位老人的每项服务派送给最专业的服务人员，服务人员手机上会自动显示老人居家，服务的详细信息及地理位置，再通过进门扫码，服务过程拍照留痕，出门扫码，老人在线评价的方式，使整个服务过程完全透明化，可追溯。不但有效的提升了机构内部管理效能，而且满足了政府主管部门的监管需求。

该养老服务中心的也为满足老人的康复理疗，家庭陪护，家政服务等方面的养老需求，联合家政公司等第三方服务商，认真履行职责，竭尽全力为老年人提供优质服务，不断加强安全管理，切实履行职责，将解放门街道办养老服务中心办好、办实、办出品牌，为老年人提供最优质的智慧养老服务，满足老年人全方位的需求，努力提升老年人的幸福指数。

这是一个面向社区居民、特别是居家老人、慢病人群的医疗健康、居家养老等方面提供服务的互联网平台。充分利用“互联网+养老”的优越模式，以“大数据健康管理服务中心”为依托；以“提供健康管理、慢病管理、中医治疗、远程家庭门诊、养生文化、紧急救援等服务”为基本服务内容；以社区日间照料中心为基础；以智能化居家养老服务平台为桥梁纽带；以生活照料、家政服务、精神关怀等为服务延伸的智慧居家养老服务机构。

由西安马应龙肛肠医院为社区居民、独居老人、空巢老人，残疾老人，慢病人群的医疗健康服务。新城区爱心护理院提供家庭照护，康复护理，心灵慰藉等居家养老服务。由第三方家政公司提供家政服务。并将这些参与方与服务统一由一个互联网平台来管理。充分利用“互联网+养老”的优越模式，以“大数据健康管理服务中心”为依托；以“提供健康管理、慢病管理、中医治疗、远程家庭门诊、养生文化、紧急救援等服务”为基本服务内容；以社区日间照料中心为基础；以智能化居家养老服务平台为桥梁纽带；以生活照料、家政服务、精神关怀等为服务延伸的智慧养老服务系统。

新城区的互联网＋医院＋养老院＋家政服务的养老模式已初见模型。