【一】泰康之家·锦绣府

泰康之家·锦绣府是泰康保险集团旗下首个城市型高品质养老社区，可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。地上建筑面积约1.3万平米，可提供约180个养老单元。

项目位于上海市中心城区浦东内环内，临近陆家嘴CBD和优质三甲医院上海交通大学附属仁济医院，是泰康之家在上海继申园之后的第二个养老社区项目。

【二】泰康之家介绍

泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌，采用持续照护模式，独创医养结合特色，打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者，泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局，成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假，享受旅居养老生活的幸福时光。

【三】服务优势

医养结合专人照护

为老人的健康提供全方位的保障

康复医院

社区自设康复医院，集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。

急救保障

组建专业急诊急救团队，当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。

专业护理

为需要专业护理的老人，如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等，提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务，通过专业的照护和治疗，帮助老人早日恢复健康。

失能、失智照护

为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料，并通过专业的医疔照护，缓解老人症状，恢复老人日常生活功能。

医疗合作

与国内多家知名三甲医院合作，提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务，让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。

老年慢病管理

定期对入住老人全面体检，并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理，制定健康改善计划。

活力公寓

丰富多样的娱乐活动，让老人有陪伴，有快乐

社区开办老年学堂，开设60余门高品质课程，每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流，实现老有所学、老有所乐。

如果老人喜欢休闲养生，社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。

如果老人喜欢娱乐活动，社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。

社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动，全面满足老人精神文化需求，以活力养老为主旨，营造有趣丰富的颐养时光。

贴心餐饮美味可口

每日三餐由专业餐饮团队合力配餐，并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品，餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。

如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病，不用担心，社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮，保证健康饮食。

社区户型多样化

满足不同的入住需求

如果老人身体健康，生活能够自理，可选择入住独立生活公寓，户型从30到100多平米不等，生活设施配备齐全。

社区还提供24小时陪伴，给老人提供全方位的生活照料，提升长辈的幸福感。

室内外适老化设计

让老人住的安全舒心

从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施，到室内的圆角设计、智能求助等，全方位保证老人安全。

社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤，为老人人身财产安全保驾护航。

护理公寓

泰康之家延续持续照护退休社区模式，帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中，同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个，一线护理人员约900人，记忆照护居民约300人。

一、专业医养照护体系

泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系，提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域，一站式退休生活解决方案。

TKR泰康国际标准康复体系：通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。

TK-LTC泰康长期照护体系：以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。

1+N照护模式

泰康之家创新“1+N照护模式”，即1名主要负责人主导，N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务，更节省了公共资源及家庭开销，同时也将家人从劳累的护理工作中释放，更好的投入事业与情感交流之中。

科学评估

多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。

分级护理

根据长辈评估结果，确定居住区域及护理等级，设定照护目标、制定国际标准照护计划。

量身定制

通过泰康国际标准长期照护体系（TK-LTC），定制满足长辈需求的个性化照护方案。

半自理长辈护理

不能完全自理，但通过部分协助，可以完成日常生活活动的长辈，例如借助助行器可以自行行走，可自行进餐等。

协助照护

·适老化特色营养餐饮

·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动

·专业、便利医疗保障

·风险管理，如跌倒风险等

失能长辈护理

身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈，如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。

专业照护

·专业、便利医疗保障

·专业护理，如管路护理、伤口护理等

·风险管理，如噎食、压疮等

护理文娱

泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目，不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系，还主动满足居民未说出的"心愿"，有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。

生活方式&自我控制

支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥

自我价值&感官刺激

尊严和舒适的生活，继续实现自我价值的机会

激活&疗愈

激活大脑功能储备，减少精神行为症状的影响

营养美食与营养管理

食物种类多样化，符合老人饮食特点；

营养均衡，每个园区配有专业营养师，实现个性化营养处方；

建立覆盖所有园区的菜品数据库，涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法；

举办特色餐饮活动，推出新菜品，满足居民新鲜感和对口味的追求。

记忆照护公寓

如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降，可转入失智生活公寓，让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈，提供“家的方向”记忆照护服务项目，实施“非药物疗法”，让长辈回归生活。

多感官刺激疗法：

国际标准的多感官室，提供专业多感官空间

多感官刺激源设置，如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等

为认知症人士提供多感官刺激，实现感觉平衡，改善精神行为症状

音乐疗法：

明星音乐治疗师团队

多层次音乐疗法服务体系：八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗

有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑，改善情绪

怀旧疗法：

为每位认知症人士设计一册人生故事书

提供多达24个小组怀旧主题

沉浸式怀旧环境打造

特色餐饮

营养评估与档案

定期的营养评估：营养状况、进餐能力

建立居民营养档案和饮食需求表

餐具

简化并提供多种选择，适合能力水平

餐具之间、食物与餐盘对比鲜明

用餐环境

沉浸式场景：增设厨具围裙、餐帽、桌布；

环境定向：钟表、定向牌、图片等

舒适环境：轻音乐播放光线充足，减少噪音

特色食材或形式

增加色香味等感官刺激

手指食物、拌饭

麦德饮食：如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等

补水

增加汤类

在活动中增加补水环节

设置补水站、提供茶等饮料

用餐服务

分能力等级协助用餐

用餐礼仪、用餐社交

口腔操