在社会经济与医疗科技飞速发展的当下，公众对医疗服务的需求水涨船高。然而，传统陪护方式在现代医疗护理的多元复杂挑战前，渐渐力不从心。尤其在老龄化社会加剧的今天，这一矛盾愈发凸显。福州国德老年医院敏锐洞察到这一问题，创新推出 “无陪护病房” 服务，为老龄化家庭带来了福音。

01传统陪护之痛

以往，家属承担主要陪护责任，而如今传统陪护模式带来的三重压力正成为日益凸显的社会痛点。家属普遍缺乏医学知识，面对病情变化时往往不知所措，例如 一位病患的家属就曾无奈地坦言，父亲突发呼吸困难时，自己完全不懂该采取什么措施，只能慌张地按呼叫铃，这便是专业知识匮乏带来的困境。

同时，家属需要在单位、家庭、医院间连轴转，如同“三班倒”。数据显示，在传统陪护模式下，家属平均每天需承担14小时照护工作，这使得高达78%的陪护者出现睡眠障碍，精力严重透支。

▲入院患者给国德医护人员送上亲笔感谢信

02专业陪护破局

福州国德老年医院推出的 “无陪护病房” 服务，让这一难题迎刃而解。患者住院期间，专业护理人员全面接手日常护理与生活照料，家属无需再时刻陪伴左右。这一模式既减轻了家属负担，又确保患者能获得及时、专业的护理关怀。

国德老年医院组建了一支高素质专业护理队伍。团队成员经过严格筛选，专业医护人员给予技能培训，定期组织业务学习与考核，不断提升专业能力与服务水平。针对“无陪护病房”，医院成立了由院长、副院长及相关职能科长组成的领导小组，通过“五统一”管理措施，实现护理员垂直管理，确保护理服务规范、高效。

在服务模式设计上，国德老年医院充分考虑患者个性化需求，推出一对一、一对多的服务模式，依据患者病情和家属要求分配固定护理员，为患者提供稳定、优质的护理服务，提升患者安全感与归属感，增强护患信任，提高护理工作效率与质量。

此外，在就医服务上，我们全力为患者及家属营造便捷、安心的就医体验。医院提供贴心配送餐服务，每日仅30元，由营养科专业营养师依据科学标准，每周定制专属营养餐谱。餐食涵盖普通饮食、流食和特需膳食等，能满足术后康复患者及特殊饮食需求人群，为患者康复提供充足营养支持。

同时，医院内部配套设施完善，设有超市、水果摊与餐厅。家属探视时，无需携带大量物品，在这里可一站式购齐生活用品与新鲜水果。而且家属无需匆忙回家吃饭，能在医院餐厅舒适就餐，稍作休憩 。

▲往生患者6位家属微信“轰炸”，赞护理员照护

尽心尽力，让母亲生离有尊严。

03真实案例见证

“无陪护病房”服务成效显著，众多患者和家属从中受益。例如入住我院的黄先生，长期患心力衰竭，病情恶化入院时，家属无力照顾。护理团队迅速响应，专业护理员全程陪同检查、安排生活、安抚情绪。两个月后，黄先生身体和精神状态明显改善，其女儿也得以安心治疗自己的疾病。还有已故86岁的石奶奶接受临终关怀期间，护理员无微不至的照顾，让家属在悲痛中感受到温暖与安慰，事后家属送来感谢信表达感激。

▲患者及家属锦旗致谢国德老年医院陈云院长及护理员

福州国德老年医院推行的“无陪护病房”服务，实现了从“家属忙”到“医护帮”的转变，真正让老龄化家庭松了口气。患者能在专业护理下安心治疗，家属能照常工作、照顾家庭。

福州国德老年医院创新的“无陪护病房”服务，正在重构医疗信任体系：当家属从"手忙脚乱的照顾者"转变为"安心托付的监督者"，医患关系回归专业本质。用专业解放亲情，让子女尽孝不必辞职，让病痛治疗不失尊严，也许这才是现代医疗应有的温度。