近日，患者及家属面带笑容将一面写着“仁心仁术生命之光”锦旗送至福州国德老年医院中西医结合科，表达了对医护人员和护理员的感激之情及真诚谢意，并对福州国德老年医院的诊疗水平及服务态度赞不绝口，这背后究竟有着什么故事呢？
▲家属锦旗致谢中西医结合科
患者张爷爷今年74岁，入院前2天无明显诱因出现右侧肢体无力，下肢笨拙，行走拖曳，无法自行行走，休息后症状可稍缓解，当时未重视，未就诊。入院当天再次出现右侧肢体，伴一过性意识不清，患者家属联系陆婷婷医生后，怀疑脑梗死，故立即就诊福州国德老年医院，我院拟“短暂性脑缺血发作”收住入院。
经我院中西医结合科及康复医学科会诊讨论，为张爷爷制定了个体化的治疗方案，治疗上予活血化瘀，改善脑代谢；康复训练以维持肌力水平和认知水平、维持关节活动度、提高平衡功能，减轻疼痛、预防并发症为主，在中西医结合科的照护下爷爷的病情逐日好转。
在治疗过程中，中西医结合科始终秉持以患者为中心的服务理念，关注患者的需求，倾听他们的心声，住院期间取得了张爷爷及家属的充分信任。
“这是作为医务人员收到的最好礼物，这一面面锦旗不仅代表着患者的信任与感激，更是我们不断前进和热忱为患者服务的动力！未来，中西医结合科会继续努力提升医疗服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。”张奕主任说道。
金杯银杯不如咱老百姓的口碑，锦旗不仅是医务工作者的荣誉，更是对他们辛勤付出的肯定和鼓励。未来，福州国德老年医院全体医护人员将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，努力为每一位患者提供更加优质、高效的医疗服务。
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