一载光阴，岁月如歌

2024年11月18日

泰康之家·豫园将迎来开业一周年

一年的付出

赢得居民及家属的全心信赖

一年的奋斗

铸就长辈安居的享老桃花源

今天，就让我们一起翻开

记录豫园成长的一周年成绩单

共同见证豫园的飞跃与蜕变！

01.“豫”见豫园

超270位长辈的享老选择

目前，泰康之家·豫园在住居民279人

平均年龄82岁

最高年龄98岁，最小年龄61岁

一年来

豫园共收到长辈表扬信100封，锦旗43面

在这些深情流露的信件中

“负责”“认真”“细心”“感谢”

频繁跃然纸上

是豫园居民对“青春养老人”最大的认可

居民送给豫园的锦旗和感谢信

居民有话说

张笑如 86岁

“市场部的市场经理确实不错，我原来以为他们给我们‘忽悠’进来以后就不管了，但他们到现在也管，我老伴在护理公寓不好好吃饭，他们都知道，有时候还去帮忙给我老伴喂饭。”

刘玉君 90岁

“豫园的工作人员就像我的亲人一样，有一次我洗澡把椅子弄翻了，肩膀触地，第二天胳膊疼，抬不起来，管家哗一下就过来了，非让我上医院，说医生说没事他们才放心，我非常感动。”

张凤仙80岁

“我对文化生活方面需求很高，但有些养老院的客观条件达不到，来到豫园以后我非常满足，咱这儿活动组织得很好，每一天都有活动，手工课、手机课、太极拳等，我现在每天都觉得时间不够用。”

蒋国柱 95岁

“豫园是个养老最理想的地方，我过去长期写东西，腰弯得直不起来，来豫园以后，运动指导师帮助我锻炼，锻炼非常有效果，我的肌肉增加了0.4公斤，体重也增加了。”

曹红玲 89岁

“住进泰康之家后，感觉就像皇上一样，生活上的事情有人管了，我什么心都不操了，我们的餐饮部搞得很好，一天三餐吃得非常好，吃得又热乎、又可口、又营养，买的零嘴都不好吃了。”

李桂岩 74岁

“这一年来我对豫园越来越留恋，最感谢的就是工程的小伙伴。我房间的面池一直下水慢，工程的小伙子来把底下的地漏都打开，手都下去掏，干活干得满身汗。那回修了有四十多分钟，让我真是受感动！”

李铁桩 82岁

“我有老年病，特别是年龄大以后，大小便不能自理，我很难受。来豫园以后，我好像变一个人一样，护理师工作很细致、很周到，像理发、洗澡、大小便等吃喝拉撒各种问题都解决了。”

王俊岭 80岁

“我老伴有冠心病，有一次血压波动比较厉害，我跟前台打了个电话，很快医生护士就带着设备来我家给老伴做了一番诊断检查，后来就稳定住了。老伴的这个情况在我们心里一直是一件很担忧顾虑的事，来到豫园以后被解决得很好，我们很放心！”

02.“豫”您相伴

专职儿女贴心守护

大到紧急救助、陪同就医

小到送餐服务、家电报修

管家部的小伙伴们

是长辈们名副其实的“专职儿女”

一年来

上门访视8346人次

陪诊31次

班车出行512次

举办居民大会8场1048人次

专职儿女们用爱心、耐心、责任心

温暖、陪伴着长辈

管家部伙伴服务长辈日常

03.“豫”彩纷呈

长寿价值再创造

豫园为长辈搭建了施展长寿智慧的空间和平台

组织开展文娱活动及课程

促进长辈身心功能提升、增进幸福感和归属感

一年来

豫园乐泰学院开设20门课程

成立乐泰俱乐部6个

聘请居民义工讲师10名

组织活动71场

累计参与课程和活动65916人次

助力3位长辈完成“追梦计划”

帮助长辈最大程度实现长寿价值再创造

豫园举办丰富多彩的文娱活动

04.享“豫”美食

吃得营养、健康、放心

“民以食为天”

豫园餐饮团队本着“安全、营养、创新”的原则

不断改良创新菜品

为长辈们的提供丰富又营养的美味膳食

一年来

累计出品23240道菜品

活力区菜品15400道

护理区菜品7840道

服务居民90000人次

共计举办50场美食活动

让长辈们时刻品味“舌尖上的幸福”

长辈们点赞豫园的营养美食

05.“豫”见医养

为居民健康保驾护航

泰康之家首创“一个社区、一家医院”

医养融合模式

搭建“紧急救助-健康管理-老年康复”

三重医疗防线

让长辈足不出户便可享受到便捷的医疗服务

一年来

泰康之家豫园康复医院

普通门诊3191人次

专业康复服务281人次

健康随访967人次

义诊及讲座34场

共接到170次拉绳报警

实施有效紧急救助170次

切实保障了居民的生命安全

医护人员开展紧急救助和健康讲座

06.“豫”众不同

一人失能，全家不失衡

泰康之家创新“1+N照护模式”

“1+N”多学科团队以专业、科学的态度

为每位居民提供个性化照护

一年来

个案团队提供个案访视4339人次

召开照护计划和家庭会议292次

入住欢迎仪式77人次

开展恢复性护理训练8149人次

制定专业护理计划812人次

护理巡视262119人次

文娱活动5067场

帮助半自理、失能、认知症长辈

得到全面专业照护服务的同时

也将家人从劳累的护理工作中释放

健康照护部悉心呵护长辈日常

07.有“豫”无患

打造坚实的安全堡垒

豫园共设置拉绳报警装置2667个

覆盖园区每个角落

此外，还有一群默默无闻的人

他们的工作看似不起眼

却是社区安全的防护网

是长辈们生活的“定心丸”

他们就是运行保障部的伙伴们

一年来

安保部累计巡查近1.1万公里

紧急报警跑点251次

不分白天黑夜、无论晴雨

时刻守护着社区和长辈的安全

环境部提供入室保洁服务12039次

为居民打造优美洁净的宜居环境

工程部伙伴各类维修4806次

设备设施巡视检查10406人次

保障着居民的基本生活

和社区各类设施设备的正常运转

运行保障部守护豫园日常

一年时光飞逝

这份亮眼的一周年成绩单

不仅见证了豫园社区与居民

共同成长的点点滴滴

更凝聚着豫园全体青春养老人的

深情付出与不懈努力

每一笔都是责任与坚守

每一划都满载欢笑与感动

未来的征程上

泰康之家·豫园

将继续秉持初心，矢志不渝

坚定落实“服务好”战略

打造养老服务的金字招牌

为长辈们创造更加美好的享老新生活！