有句话说：“人生至福，就是确信有人把你放在心上。”

我们的“家”中，就有这么一批默默无闻的“家人”，在平凡的岗位上，用爱编织起长者们温暖的帷帐。他们付出爱，也收获爱，让长者的每一个心心念念都有回响。

幸福无形，却能从长者的笑容中窥见它的衣角，但如果幸福有形，那一定是与“家人”在一起的模样。

今天，让我们跟随《你好，家人》第二季的镜头，认识3位身在不同岗位，但怀抱同样热忱的“家人”，听听他们在“家“里的故事。

「清晨」

北京的地铁中挤满了刚刚踏出家门的上班族。在行色匆匆的人流里，作为大家的家·北京朝阳城心社区医疗服务中心运营前台的周进，嘴角洋溢的幸福与周围的人形成了极为鲜明的对比。“我不是去上班的。” 她迈着轻快的步伐走进大家的家·北京朝阳城心社区，“感觉更像是要回家，回到我在社区的家。”从一扇家门到另一扇家门，周进时刻守护在她的“家人”身边。

“这是保护心脏的药，一天一粒就行。最好和上次帮您从上级医院申购的那些药间隔半小时再吃。如果说明书上的字看不清楚，我来给您解释。”

周进是大家保险《你好，家人》第二季微纪录片中的一位主人公，和往常一样对着满是英文的保健品瓶子向一位阿姨耐心地解释道，“您看孩子在国外多挂念您，您可得硬硬朗朗的，有什么事儿您随时来找我。”

来这里的长者们自然是放心的，自打住进了大家的家城心医养社区，身体的事儿基本都在家门口解决了。社区里面医疗服务中心拥有针对长者们设置的7大科室，药品目录所涵盖的药品医保都能满足。

正如周进常和长者们聊的：“咱们这儿康复科、检验科、B超科什么的都有，药都是现成的，医保也能直接报，平时的小病哪里还需要往大医院去跑？”

而在长者们眼中，周进这里也是大家都愿意来拉拉家常的温暖所在。很多长者每天都会特地过来找这位分诊专业、拿药细致、讲解热情的“小周”丫头聊两句。社区像周进的另一个家，在这里，有她对长辈们的关怀，也有长辈们对她的回应，每一个眼神、每一句话语都像是连接彼此心灵的丝线。

“这里就是我现在最大的牵挂，我学了这么多年的医，不光是为了看好病，更是要让咱身边的长辈少生病、不生病。”

李小龙是大家的家·北京友谊城心社区医疗服务中心的一名全科医生，他常描述自己是社区的“健康守门人”。

“上医治未病”这句大学教授的口头禅，如今也成为了李大夫的座右铭。相较于直接治疗某种疾病，李大夫更注重在和患者交流过程中建立信任和情感链接，在患者的只言片语中发掘潜在的健康风险提示，以便把潜在的致病风险扼杀在萌芽阶段，真正实现减少疾病对长者身体的伤害。

“在与这里的长者们相处的过程中，我更关注他们的整体健康。发现健康信号和愈后康复都是我作为全科医生关注的重点。就跟对自己的父母一样，看好病不是终点，让这个大家庭里的每位长者都能长久健康地生活才是我的追求。”李大夫十分骄傲地看着城心社区里精神抖擞的长者们。

和大家相处久了，他们每个人的身体状况、性格脾气李大夫都了然于胸。在他眼里早就不认为自己是来坐诊的，他是大家的家的“健康守护神”。

“很多长者可能记不得自己做过多少检查项目，但我都记得。”

杨莹是大家的家·北京友谊城心社区医疗服务中心的一名护士，她守护着400多位长者的健康档案，更是把这些档案都刻在了心里，“每位长者入住之前都会接受一套专业的评估，之后的各种检查、诊疗也都会记录在个人的健康档案里。我这里，健康档案会按个13项目分类记录，有的长达几百页，这些事大部分医院都是很难达到的，但我们可以做到。”

健康档案的工作十分繁琐，但杨莹却一直乐此不疲。在她眼中健康档案是医疗护理服务体系中的至关重要的一环，她不仅仅是处理档案柜中的文件，长者们情绪上的细微波动也都被她惦记着。

“生命各个阶段的人都会有些身体或心理上的差异，我们这里很多新来的叔叔阿姨也会有些不适应。但就和自己的父母搬了新家一样，咱们做晚辈的肯定要尽力帮他们更好地适应新生活。在他们需要看病的时候，咱肯定尽可能用对长者们的了解，让他们得到更有针对性的医疗护理服务。”

杨莹心里，每天面对这些叔叔阿姨早就不是工作的事儿了，这些长辈早已在她心里放不下了。

这组纪录片中，一个个场景、一幅幅暖心的画面共同串联起“守护小家・温暖大家” 的动人篇章。

在大家的家城心医养社区，每一位工作人员都以实际行动践行着 “守护小家・温暖大家” 的庄重承诺，为长者们全力营造出一个安心、舒心、放心的养老环境，让温暖与关爱在这里持续绽放。