当大多数人对于养老的了解，还停留在保障日常生活、维持基本的照护时，生活在泰康之家·桂园护理公寓里的长辈们，每天吃饱睡醒的休闲时间，都被00后文娱活动师宁金梅安排得十分充实。

做手工、学唱歌、看电影、玩游戏……金梅每天都会根据不同的主题，为长辈们制定力所能及的“活动KPI”。

为了让长辈们都能参与其中，从中收获快乐，金梅用了2年的时间不断提升自己的技能。

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从迷茫到从容

搭建通往长辈内心的桥梁

从初中开始学声乐的宁金梅，大学毕业于音乐治疗专业，因为专业对口，也因为家人的支持，刚毕业的金梅便通过泰康之家的千人计划来到了泰康之家·桂园，成为了护理公寓的一名文娱活动师。

文娱活动师乍一听好像只需要变着花样和长辈玩，但作为长辈们的健康守护者之一，护理公寓的文娱活动师注重在“玩耍”中增强长辈们生理、认知、情绪和社交功能，激发长辈的内在活力，高品质地提升自身价值感、尊严感和幸福感。

金梅和长辈们的有爱互动

有音乐治疗背景又能歌善舞的宁金梅，本想借着自己的专业能力给长辈带来丰富多彩的文娱活动，不曾想刚入职便屡屡受挫，为此她费尽了心思。

“起初准备的活动，长辈们都不太喜欢参与，可能是对环境不熟悉，也可能是活动不够吸引力。”金梅介绍道，“后来我尝试主动去接触爷爷奶奶们，询问他们的喜好，了解他们那一辈喜欢的音乐，有针对性地制定一些他们会感兴趣的活动，并且每次都积极地邀请长辈，慢慢地越来越多的长辈都愿意参与进来了。”

金梅带领长辈在桂园内参与音乐疗愈

现在面对刚进桂园不适应的长辈，金梅已经掌握了一套“哄老绝招”。

来自哈尔滨的郑爷爷，刚到桂园时对唱歌十分抗拒。理工出身自带严肃劲的郑爷爷总觉得“唱歌不够爷们儿”，为此金梅一有空闲就会去郑爷爷那刷存在感，和郑爷爷聊天，一句句教他唱红歌……

日积月累的关心，让郑爷爷打开了心扉。现在郑爷爷参加音乐疗愈课程，不光提前做准备、积极跟唱，甚至还会主动课后加练。得知金梅的钢琴架不稳，郑爷爷还会留心找个合适的螺丝，帮金梅固定钢琴架，平等、尊重、互助、友爱的社区文化，让泰康之家所追求的“共筑心灵港湾”成为了现实。

金梅与郑爷爷聊天

如今入职2年多的金梅，记得每位长辈的名字和喜好，记得每位长辈活动做过的手工，记得每次举办过的活动……她清楚地知道：“我的工作就像是通往长辈们内心的桥梁，只有把桥建好，长辈们有了归属感和安全感，他们才能更好地享受高品质的晚年生活。”

金梅陪长辈在桂园中放松晒太阳

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不断精益求精

只为守护长辈明媚的笑容

宁金梅所在的泰康之家·桂园护理公寓，长辈们普遍年纪都在80岁-90岁以上，与50-70多岁长辈们生活的活力公寓不同，在护理公寓做文娱活动师，需要关注的更多是长辈们对活动的接受度、如何通过专业知识调动长辈的积极性，以及如何在活动中强化与外界的联结，增强居民的内在力量等。

为此金梅在每个月超110场活动的策划、筹备、执行活动之余，还不断修炼内功，提升自己的专业性。

桂园护理公寓丰富的文娱活动

做评估、活动参与记录分析、长辈需求调研和服务开发等深度工作的同时，她还积极学习充电，参与了公司内外各种专业提升培训，工作的2年期间先后考取了鼓圈一级引导师、乐智游戏指导师等资格证。

上图：鼓圈一级引导师资格证

下图：乐智游戏指导师资格证

此外，她还不断挖掘居民兴趣点，设计新颖的活动方案，只为了给长辈们提供专业且丰富的文娱活动。

在与长辈们相处的过程中，了解到他们对“种地”依然保有浓厚的兴趣，而且泰康之家一直在推动公司内部的园艺疗愈培训课程，金梅便早早报了名，一边学习课程，一边将学到的知识和长辈们分享、组织不同主题的小组活动，希望通过园艺活动帮助长辈们减轻压力、缓解疼痛、改善精神状态等，让原本“种地”这种劳动，变成了具有疗愈身心作用的健康体验，真正做到了学以致用，在服务居民的同时获得自身的成长。

这门课程如今成为了93岁的魏奶奶每天期待的活动。魏奶奶会将每次上课的所学分享到朋友圈，会精心保存照顾自己做的园艺作品，会如数家珍地介绍每次上课的成果……她说：“上园艺疗愈课是我一周里最开心的日子，非常感谢金梅给我们准备的活动。”

魏奶奶展示园艺作品

像魏奶奶这样积极参与的居民还有很多，他们的期待，也给予了宁金梅不断进步的动力。

除了组织日常活动外等，金梅还牵头举办过具有广西特色的八桂万花筒活动、南宁植物园外出郊游等特色精品活动，身着民族服饰、唱起山歌迎宾客，浓浓的壮乡风情让长辈们笑逐颜开······每当看到有长辈因为自己举办的活动有所收获时，对金梅而言就是最大的鼓励。

对此金梅表示：“每次在活动中看到长辈们发自内心地开心，并通过自己的专业知识帮助他们达到一定的锻炼目的，我就特别满足，我们所有活动的最终目标都是为了健康。”

金梅举办过的各项文娱活动

尽管在精进的道路上经历过不少坎坷，但桂园护理公寓的长辈们也会给予金梅帮助，亦师亦友地教她为人处世之道，告诉她“每临大事有静气”的道理，让她从中得到淬炼和成长。

金梅为守护长辈们的笑容而努力“卷自己”，不仅让她成为了长辈口中“很优秀的金梅”，也让她收获了一张张奖状、一面面锦旗，这些嘉奖都是她心存“坚定服务好长辈们信念”的证明。

金梅所获的证书和锦旗

正是因为互相的理解、尊重、信任、共情和支持，长辈们在泰康之家才能真的放下戒心找到归属感，打心底地将泰康之家·桂园当做他们的第二个家。

金梅与护理公寓长辈日常互动

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泰康之家·桂园

医养融合的品质享老之所

泰康之家·桂园是世界500强泰康保险集团在广西打造的大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区，为长辈提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等多种服务业态，营造医养融合的享老生活。

01环境优美

以山水聚落特色打造宜居环境，带来诗意的理想栖居之地，可同时容纳2000+位长辈居住。

02一站式玩乐

自带7000㎡活力中心，提供健身房、恒温泳池、桌球室、乒乓球室、团队训练室等多种活力体验，随时探索晚年新精彩。

03配备康复医院

2.35万㎡的现代化二级康复专科医院，以老年医学为核心，以康复医学为特色，以健康管理为重点，为长辈提供医疗保障服务。

04“1+N”服务体系

根据长辈身体情况制定个性化照护计划，提供专业多学科的照护服务。

泰康之家·桂园环境实景图

文娱活动师作为“1+N”专业服务团队中的一员，通过开展文娱活动给长辈们带来幸福感和归属感，以更专业的技能，更细化的服务，为长辈的晚年生活增添不一样的活力姿态。

未来，将有越来越多像金梅这样的00后加入到泰康之家的养老服务当中，以超越血脉亲情的责任感，帮助长辈最大程度实现价值再创造，呵护长辈们的品质晚年。