福荟食堂

干净明亮的就餐环境、营养又实惠的热饭热菜、暖心周到的服务……临近午饭时间，上海市黄浦区淮海中路街道的慧享福·福荟食堂又开始热闹起来。“有了订餐小程序，吃饭变方便了，不用排队，只要‘刷个手机’，就可以取餐吃上一顿热乎饭”，前来用餐的老人们三三两两地聚在一起，吃着热腾腾的饭菜，有说有笑。

在这里，“吃得好”“吃得实惠”“吃得方便”已逐渐渗透进了老年人简单的日子里，生活的惬意也在不经意间日益弥漫，久久不散。

1.用科技赋能传统，打造智慧食堂

为了满足更多银发群体的高品质生活需求，建立多元化的为老助餐服务体系。福荟食堂倾听老人们的心声：想要缩短排队时间、想要第一时间知道每周更新的菜单变化和活动安排……因此，慧享福开发了集“线上订餐、活动预约”为一体的智慧助餐系统，采用“小程序点餐，智能控温餐柜取餐”、“堂食扫码点餐，坐享美味”的新型就餐模式。

手机搜索“享福来”小程序下单购买餐品，无需排队等候用餐，工作人员会将菜品直接打包送到控温取餐柜。订餐人员需要输入手机号码后四位即可取餐；也可以先入座，扫描桌面的二维码现场点餐，由工作人员直接将菜品送到订餐人手边。

2.解决关键一米，让“食”事办实

福荟食堂升级配置的智能取餐柜，集合了保温、加热、消毒等多种功能。与“享福来”小程序相结合，后厨可实现合理备餐、错峰配餐、集中送餐。就餐者也能随时点餐、分时就餐、自助取餐，节省等待时间。不仅标志着老年助餐服务从线下到线上的数智化转变，切实打通老年助餐服务“最后一公里”。

智能取餐柜不但可以进行常温控制，而且还可以在摄氏零下20度到60度之间进行控温，有效地保持食品的新鲜。柜体具有开、关门的指令回复功能，检测门是否处于关闭状态，并可对柜子中的物品进行查询。另外，在箱体中还配有控制的杀菌灯，可以控制杀菌的效果。取餐柜的柜门有不同的尺寸，用来存放不同数量的食物。

长者食堂等设施配套完善的同时，政策补贴方面也增添温度。老年人在福荟饭堂就餐可以使用黄浦区助老卡享受菜品优惠价、汤品免费的福利。即日起-10月31日，使用小程序用餐可享受与助老卡一样的优惠力度！

悠悠万事，民生为大。老年人的一餐热饭，是养老服务体系中极为关键的一部分。福荟食堂针对老年人多元就餐需求，不断织密助餐服务网络，创新助餐服务体系，让老年群体就近享有便捷、美味、廉价的就餐服务，在一餐一食间、一碟一碗中，守护老年人“舌尖上的幸福”！