9月24日,中国老年学和老年医学学会社区居家养老分会,于显洋会长、李淑英常务理事等调研组一行,对千禾连锁养老十三陵院、回龙观院进行了调研。千禾连锁养老总经理丁总全程陪同。
调研组分别参观了以认知症照护为特色的禾养老十三陵院和回龙观院,两院的院内生活设施及休闲娱乐区域,并与部分入住老人进行了亲切交谈。其中,有几位已经入住十年以上的长辈,热情地与调研组分享了他们在养老院的生活经历。通过他们的讲述,调研组了解到千禾养老力求在服务上下足功夫,让每一位入住的老人都能够感受到家一般的温暖。
两位院长也向调研组详细介绍了各院如何与周边医疗机构建立了紧密合作关系,形成了一套完整的医疗保障体系。当老人突发疾病时,能够迅速启动绿色通道,确保第一时间得到有效救治。千禾养老机构注重人文关怀,秉承“只做让老人开心的养老”,以尊重、关爱、专业构建了一个温馨舒适的生活环境。其倡导的“全人照护”理念,关注老年人身心健康,不仅提供生活照料服务,还针对不同体质的老人开发各类文化娱乐活动,极大地丰富了老年人的精神世界。
在交流分享会上,千禾连锁养老总经理以自身丰富的从业经历为切入点,分享了他在养老产业方面的独到见解与深刻感悟。“养老不是简单的‘养’,更是‘人文关怀’的过程。”丁总如是说。他强调,做好养老服务工作需要用心倾听每一位老人的需求,不断探索适合中国国情的养老解决方案。
随后,与会者针对当前养老服务面临的挑战和未来的发展方向展开了热烈的讨论,并提出了许多具有建设性的意见与建议。在讨论未来的发展方向时,与会者认为,养老服务的发展应该以需求为导向,以提高服务质量为核心,以科技创新为支撑,以实现可持续发展为目标。在此基础上,与会者提出了一系列具体的发展策略,如加强体系建设、提升品牌价值、整合资产等。在讨论中,调研组特别提到了提升千禾品牌的价值,加强体系的建设,以及资产的整合。调研组认为,提升千禾品牌的价值是千禾养老发展的重要方向之一,通过加强品牌建设,可以提高养老服务的知名度和美誉度,吸引更多的客户和资源。同时,加强体系建设也是养老服务发展的重要任务之一,通过建立完善的体系,可以提高养老服务的效率和质量。此外,资产的整合也是养老服务发展的重要环节之一,通过整合资产,可以提高养老服务的效益和竞争力。
会议最后,由分会主任于显洋教授作总结性发言。他对本次调研活动给予了充分肯定,并表示希望通过类似活动促进业内交流,共同推动养老服务事业迈向新台阶。“养老服务是一项长期而艰巨的任务,需要政府、企业和社会各界共同努力。”于教授语重心长地说道,“希望通过大家的不懈奋斗,能够让每一位老年朋友都能享受到高质量的晚年生活。”
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