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养老日志:我在银康的所见所闻所想(三)

【初来乍到】

学养老做养老不进入这个行业,怎么能叫新时代养老人。就算学再多的书面知识,考察再多的养老院,看到的永远没有去实践更有体会,毕竟实践出真知。也是非常荣幸可以来到银康这个温馨有爱的养老公寓来实习,正是全院上下一心都奔着同一个目标:为长辈们提供更好的服务,所以银康的氛围非常好。

我先来到的部门是舒缓区,在一开始得知这个消息的时候,我是有点畏惧的,这让我想到了我们在学校的一门课程:临终关怀。但当我真正的来到了这里,我才发现与其说是临终关怀不如说是安宁疗护会更加贴切一点。

刚开始我接触到的长辈,是一个叫吴霞的爷爷,这里都称呼他为老吴。他是一个非常可爱的小老头,看似“高冷”,实则你陪陪他,他会很高兴,尤其是陪他唱唱歌。所以在我刚来的第一个下午,我陪着老吴唱了至少有八首歌。更有趣的是,老吴在听到自己喜欢的歌,都会跟着唱,手和脚会一点一点的,像是在数节拍似的。温暖的阳光透过窗户洒进房间,外面的树影摇曳,再加之久唱不休的蝉鸣,偶有几声婉转悠扬的鸟鸣。在这懒洋洋的午后,一首《路边的野花不要采》响起,拨动了老吴的心弦,也拨动了我的心弦,一个刚进入这个行业的新人。仿佛是在电影情节中才会出现的画面,一切都刚刚好,是那么的温馨那么的美好。或许是这个下午的陪伴,这个偶尔古怪的小老头记住了我。我每天都会问问他我是谁呀,老吴都能答得上来。每次去看看他的时候,每次他看似漫不经心的睁开眼,看似他摆摆手让你去忙,但我知道老吴很开心。这何尝又不是一种治愈,对于一个认知模糊的长辈,我能够被记得、被肯定、被挂念,我是感到非常荣幸的!我非常的开心!

同样的,我们的护理院阿姨们我也非常的敬佩。不论白天黑夜,都兢兢业业的为长辈们提供照护,满足他们的生活需求。

【为了那一份情怀与责任】

伍阿姨已经从事这份工作十几年了,我有问过她为什么会从事这份工作,把她的回答总结一下:是为了那一份情怀,心中的一份责任。说辛苦吗那是必然的,这么十几年,也可以说将年华都奉献给了长辈们,她早就把这当做了生命中的一部分而不是一份谋生的工作。

检查房间的整洁程度,长辈们的仪容仪表、卫生整洁度,护理操作规不规范呀等。就相当于是生活质量监督,做好护理员与老人之间的沟通、护理员与护理员之间的沟通、护理员与家属之间的沟通,以及我们与护理员之间的沟通。对于服务行业来说,尤其我们面对的群体是老年人,沟通很重要,只有沟通才能打开我们彼此心灵的窗户,才能了解长辈他们的需求他们的喜好,怎么样可以给他更好的服务。包括我们和护理员阿姨之间的沟通也很重要,只有阿姨充分的信任我们,愿意和我们反馈情况,愿意对我们提出的问题去改进,我们才能真正的越做越好。

机构详情:上海虹口区银康老年公寓

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