9月23日上午，工信部离退休干部局一级巡视员苏德志等调研组一行，对千禾连锁养老回龙观院调研。千禾连锁养老总经理丁总全程陪同。
在调研过程中，调研人员认真听取千禾连锁养老陪同人员详细介绍院内的生活照料体系，从营养膳食到健康管理，每一项服务都围绕着“以老人为中心”的核心价值观展开。千禾连锁养老秉承“只做让老人开心的养老”，致力于打造一个温馨舒适、安全健康的居住环境，让每一位入住的老人都能享受到有尊严、高品质的生活。
调研走访中，恰逢一位老人正在庭院散步，见到来访的客人，老人热情地分享了自己的感受：“我在这里挺好的，以前在家里自己做饭很麻烦，现在不仅一日三餐送到房间，而且种类丰富，口味也很适合我们老年人。”这位老人毕业于河北医科大学，曾在三河居住，她的子女分别在美国、秦皇岛和北京等地工作。考虑到二女儿住的离养老院比较近，经过多方对比后，最终选择了千禾养老回龙观院作为自己的长期居所。“这里有各种各样的活动可以参加，还能结交新朋友，每天都过得很充实。”老人脸上洋溢着幸福的笑容。看到千禾的员工们像照顾家人一样照顾好老人们的生活，调研组工作人员充分感受到了在千禾居住的老人开心、快乐的真实状态。
千禾连锁养老丁总介绍了千禾养老做为北京市养老服务行业领先的连锁品牌之一，受到了CCTV1和北京电视台的关注，CCTV1报道千禾连锁养老为“价格可承受、质量有保障的普惠型养老”，北京电视台称千禾连锁养老为“诚信经营企业。”
在交流环节中，调研组对千禾连锁养老秉持的服务理念和具有很高的服务性价比给予了充分肯定，并会在所管理服务的老年群体内宣传和推荐。他们表示，随着人口老龄化进程加快，养老服务已成为社会广泛关注的话题。希望千禾连锁养老能够继续发挥自身优势，不断创新管理模式和服务内容，更好地满足老年人多样化、多层次的需求。
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