继上期分享了光大汇晨部分养老机构收到的感谢信与锦旗的温馨故事后，这份深情的认可和鼓舞不仅激励着我们不断前行，更在光大养老机构中激起了广泛的共鸣。如今，我们欣喜地发现，越来越多光大汇晨的养老机构也陆续收到了来自长者与家属的感谢信和锦旗，这是对整个光大汇晨养老服务品质的最好肯定。每一封感谢信都承载着家属的感激之情，每一面锦旗都闪耀着服务团队的辛勤与付出。在这期内容中，我们将继续传递这份温暖与感动，共同见证光大汇晨养老的进步与发展。让我们携手努力，为长者创造更加美好的晚年生活，让爱与关怀在养老服务的道路上永不止步。

01

光大汇晨

北京古塔

近日，光大汇晨北京古塔老年公寓因其出色的服务和对长者无微不至的关怀，收获了长者及其家属赠送的众多锦旗和感谢信，表彰公寓全体员工对老年人的倾情服务和深切关怀。

“护理员何冬梅对长者服务态度好，工作耐心负责，深受长者喜爱。”

“保洁李美荣工作吃苦耐劳，认真负责，出色的完成自己的工作。”

“维保部郭兆万、张殿军维修技术好，工作认真，任劳任怨，随叫随到。”

锦旗上绣着“关爱老人胜似亲人，以老为尊，倾心服务。耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心”的赞誉之词，充分体现了长者和家属对光大汇晨北京古塔老年公寓工作的高度认可和感激之情。

位置

朝阳区古塔公园甲1号

光大汇晨北京古塔老年公寓的养老顾问赵双雄、孙大卫因其热情的工作态度、认真负责的精神以及对长者如家人般的关爱，受到了老人及其家属的高度赞誉。

据了解，赵双雄、孙大卫自担任养老顾问以来，始终秉持着以长者为中心的服务理念，全心全意为长者及其家属提供专业且富有爱心的服务。他们不仅在日常工作中展现出极高的专业素养，更是在面对家属的各种疑问时，总是能够耐心细致地给予解答，确保每一位家属都能对公寓的服务有一个全面而深入的了解。

“田瑶院长对公寓内外部的环境进行美化布置，公寓焕然一新，而且对员工进行各种培训，大大地提高了公寓的服务质量，带来活力和美丽。”

“社工李思雯为长者带来了丰富的文娱生活，工作耐心细致，有求必应。”

“医务人员随叫随到，耐心热情，医德高尚，技术过硬，为长者的健康把关。”

”护理长焦世平，护理员何冬梅工作认真负责，关心爱护长者。“

”保洁员工作认真负责，细心周到。“

感谢信及锦旗分别来自：

杨禹纲及张彩如长者、赵桂萍及李文公长者、奚惠萍长者、沈淑珍长者及家属、张富生长者及家属、顾鹏及秦汝秋长者。

02

光大汇晨

汇爱托养中心

光大汇晨北京汇爱托养中心因其出色的护理服务和对特殊群体的深情陪伴，收到了来自多方的感谢信和锦旗，充分展现了托养中心的专业水准和人文关怀。

托养中心的护理人员被赞誉为“不分昼夜的照护者”，他们对每一位长者的情况了如指掌，尽管并非血缘亲人，但所展现的关怀与陪伴却胜似亲人。这种全方位的照护，让每一位在此托养的长者都感受到了家的温暖。

同时，托养中心对于星智学生的关怀与教育也备受称赞。学生们在汇爱得到了暖心的陪伴和规律的生活学习。在护理人员的耐心教导下，他们从最初的不会，到现在能够自己刷牙洗脸，逐渐培养出了一定的独立生活能力。这种成长与转变，离不开护理人员的细心指导和无私付出。

感谢信及锦旗分别来自：

长者及其家属和学生-常丽卿、星智学生、毕全友、卢海清、郑美园、张轩荣、秦慕云、许明田。

位置

丰台区莲花桥南里23号

特别值得一提的是，托养中心的护理团队以其细致上心、认真负责的工作态度赢得了广泛赞誉。小组长雒美美、护理长夏雪等优秀员工，用她们的专业技能和满腔热情，为长者们提供了高质量的护理服务。11层小组长王誉梓更是以其耐心专业的工作态度和细致入微的服务赢得了家属的高度认可。她不仅认真记录家属的嘱咐，还会在给长者吃水果前提前从冰箱取出放温，这些看似微不足道的小事，却处处体现着她对工作的敬业和对长者的关爱。

此外，托养中心的护理人员们还被赞誉为“贴心服务、温暖人心”的典范。他们对星智学生的服务无微不至，不仅在生活上给予细致入微的照顾，更在开智教导方面展现出高超的教育技巧。这种全方位、多角度的服务，让每一位在此托养的学生都能感受到家的温馨和成长的快乐。

03

光大汇晨

北京望京

来自：201房间长者霍俊侠携家属

锦旗传心意，光大汇晨北京朝阳区（望京）老年公寓不辜负每一份信任！重责任精护理，献真情似家人。

近日收到来自机构内长者家属送来的一面锦旗。长者家属对光大汇晨工作人员充满了感激之情，在送锦旗的时候，家属说：“我们把老人送到这里来，心里很踏实。工作人员就像亲人一样，对老人照顾的无微不至。我们真的非常感谢你们。”

光大汇晨北京朝阳区（望京）老年公寓的工作人员秉承着“老人事，无小事”的原则用自己的实际行动不断提高长者的幸福感、安全感和价值感。锦旗虽小，意义却很大，它饱含了老人及其家属对机构内工作人员的肯定与信任，感恩和支持，更是对光大汇晨养老人的鞭策和期望！

来自219房间长者林翔携家属

2024年一月林翔叔叔的爱人携儿子、儿媳和孙子全家人专程为机构送来了锦旗，感谢机构领导及工作人员平日里对长者无微不至的关怀和照护。锦旗上绣着“安心贴心，亲如家人”字样。

光大汇晨养老人将再接再厉，时刻铭记用善良心做好细小事，始终坚持热情、优质、贴心的服务，用爱营造如家般的生活氛围，全心全意为长者提供如阳光般温暖的服务。

位置

朝阳区阜安东路望京东园

来自337房间长者申秉恕携家属

“享受幸福如在家，待老如亲关怀暖”，表达了长者及家属对光大汇晨北京市朝阳区（望京）老年公寓养老工作的极大肯定，一面锦旗，承载着一段故事，凝聚着一份真情。

家属更是即兴写下一首诗“汇晨望京护老，平凡谱写文章，小院绿树柳和杨，耄耋心情舒畅。”得到这样的荣誉，全体工作人员倍感珍惜，也深受鼓舞。对于每位养老工作者来说，锦旗和赠诗不仅是一种荣誉，也是一种责任，是对我们最高的褒奖，唯有不断努力，才能不辜负这份信任！

04

光大汇晨

威海荣成

”光大汇晨荣成养老公寓：

我们怀着激动的心情4月5日来自天津正式入住贵院。从入住院方派车拉衣物→选房→入住→解决维修房间的小问题→安装洗衣机→更换水龙头……每个环节都彰显了在院方领导下社工部及工程部团队的主管及工作人员一丝不苟、工作不拖拉的工作精神，这种对入住老人的人文关怀，我们深深体会到胜似亲人的情感。

位置

威海荣成市古塔路1号

我们看到院方领导与下属部门的工作衔接是严紧的，是环环相扣的。使我们入住人员心里很踏实的在贵院养老。那些和蔼可亲的面容……社工部的董主管、房务部的许主管、工程部的宋主管、肖师傅等工作人员时常浮现在我们面前。值此我们再一次表达感激之心，向院长及各位工作人员致以崇高的敬意!“

来自入住长者刘嘉谭、关云鹏

05

光大汇晨

苏州阳山

感谢照护师：安花，李宪杰

来自：长者王秋霞及其家属

锦旗：专业服务爱心陪伴，精心护理温暖如家

事件：王奶奶今年刚痛失老伴，原本一直由老伴照护和陪伴的她精神萎靡，记忆衰退严重，生活上逐渐不能自理，因为子女常年在国外，考虑王奶奶的情况，将她送到了光大汇晨苏州阳山老年公寓的记忆花园。在专业人员的陪伴下，王奶奶慢慢适应了新生活，也交到了新的朋友，笑容再次浮现在她脸上。

来自：苏银娣、王光志夫妇及其家属

锦旗：倾情奉爱胜亲人，敬老助人扬美德

事件：苏银娣奶奶2月份的时候因为意外而骨折，就医后采取了保守疗法，因为王光志爷爷日常都靠奶奶照顾，这次意外发生之后，两个人的生活和康复都成了问题，经过家属和院长沟通后，选择了记忆花园入住，经过两个多月的精心照料，顺利康复返回了老年公寓居住。

位置

苏州高新区山神湾路55号

来自：沈宗和家属

感谢信：”今天我来护理院看父亲（沈宗和）。意外看到桌子上摆着一本影集，翻开一看，是父亲自2月25日入园以来的生活及园内活动的照片。看着那一幅幅记录着我父亲开心幸福瞬间的画面，我们子女的心情也被感染到满满的暖意和欣喜。

自从我们亲爱的母亲2024年1月15日过世后，我们一直担心父亲的生活如何安排，担心他陷入失去老伴后的黑暗深渊，担心他那轻度的海默症是否会严重，担心他一人呆在原本两人世界里突然少了一个伴侣后的那种孤独感会导致精神的空虚抑郁，现在看到入园两个月来的情况，我们的忧虑解除了，当每次来园看到护理员小安，小李为父亲忙碌的身影及无微不至的料理，看到井然有序的房间整理和父亲穿戴的整齐，知道护理院对平日工作管理的严谨，看到父亲那开心的笑容和幸福的情绪，我们的感觉就是送父亲到光大汇晨护理院来是一件正确的事，我们选择了对的方向！

同时更感觉到光大汇晨护理院有一个亲民的领导班子，王院长可爱，小曼可爱，护理员小安、小李可爱，两个月的体验加深了我们对贵院的好感和信任，可以说，在苏州这个城市，护理院很多，但是光大汇晨给我们的感受是家的感觉，对长者而言是温暖的港湾！是有温度，有呵护，是一个有实实在在对长者的关爱的护理院！

出自感激之情，特意发信给您，望能向院方转达我们家属诚挚的谢意，并祝院长、小曼、小安、小李及全体工作人员五一节快乐！身体健康！祝光大汇晨护理院办成行业内一流的的专业护理品牌机构。“