申俊英是千禾连锁养老庞各庄院一名护理员，收到周国兴老人家属的表扬信后，申师傅说：

在别人眼中，我只是一名普通的护理员，但在我看来，我是每一位老人的家人。

每位老人，有着不同的性格和爱好。有的喜欢安静，有的喜欢热闹，有的喜欢听故事，有的喜欢下棋。时间久了，我渐渐了解了每位老人的喜好，知道如何让他们开心。我明白，老人们需要的不仅仅是身体上的照顾，更需要我们的关心和陪伴。

我鼓励他们积极参加各种活动，一起唱歌跳舞，一起做手工，一起聊天笑闹。我想让他们每一天都充满阳光和欢乐。

无论老人们需要什么，我都会尽力去做到，因为这是我应该做的。

作为一名护理员，我只是在做我应该做的事情。

尊敬的养老院领导：

您好!

我特此致信，意在向您表达我们全家对贵院护理员申俊英女士在日常照顾方面的由衷感激与高度赞扬。自父亲入住贵院以来，申俊英护理员以其非凡的细心、耐心以及周到的服务，极大地提升了父亲的日常生活品质，让远在他乡的我们深感安心与欣慰。

每日的晨起夜寐，从协助行动不便的父亲整理床铺，准备餐食到陪伴散步、以及参加院里组织的各类文体活动，申俊英护理员总是以一种近乎家人的细腻与温情，融入父亲的日常生活每一个细节之中。她的悉心照料，让父亲的日常不仅充满了秩序与舒适，更洋溢着温暖与关怀。即便是最平凡的日常琐事，在她的手中也变得充满意义和爱意。

尤为值得一提的是，申俊英护理员在了解并尊重父亲个人习惯与偏好上的努力。她细致入微地观察，主动调整照顾方式，确保父亲在饮食、作息乃至娱乐活动上都能感到舒心与满意。这种个性化的关注，不仅满足了父亲的基本生活需求，更是在精神层面给予了他巨大的支持与抚慰。此外，申俊英护理员还擅长营造积极向上的生活环境，鼓励父亲参与活动，与同院的长者们建立友好关系，有效缓解了他的孤独感，使他的日常生活更加丰富多彩，充满活力。

在此，我恳请贵院领导能对申俊英护理员的杰出工作给予充分的认可与鼓励。她的工作态度和成果，无疑是对贵院“只做让老人开心的养老”的服务理念的最好诠释。我们深感荣幸，能有申俊英女士这样优秀的护理人员成为父亲日常生活中的重要支柱。

最后，再次向申俊英护理员及贵院全体工作人员表达最真诚的感谢。愿贵院在未来的日子里，继续引领行业标准，为更多家庭带来温暖与信赖。

此致敬礼!

周国兴老人家属
2024.5.21

非常感谢家人对我们工作的认可和支持。只做让老人开心的养老，是千禾人矢志不渝的初心，我们会一如既往地继续努力！