“家里有个患阿尔茨海默病的老人，真难啊！”这不仅是失智家属对生活无奈的抱怨，也是数千万失智人群艰难生活的真实写照。在我国，90%的阿尔茨海默病患者由亲属在家中照护，“一人失智，全家失衡”的困境正出现在无数家庭之中。

如何延缓失智进程，减轻失智家属照护的压力和困境，已成为社会亟待解决的问题。近日，由上海市养老服务行业协会主办，椿萱茂（上海康桥）老年公寓承办的“大城养老 守护记忆”——椿萱茂全国失智照护交流大会（上海站）圆满落幕。上海市养老服务行业协会会长徐启华，椿萱茂上广养老业务中心总经理刘宏志、椿萱茂人力行政总监兼成渝养老业务中心总经理毕晓娜、椿萱茂失智照护总监赵大鹏，以及特约嘉宾国际认可疗法大师、国际认可疗法培训学院传播部副主任Nancy等在内的行业大咖和相关企业负责人悉数出席，共探失智照护解决方案。

上海是全国最早进入人口老龄化且老龄化程度最高的城市，据不完全统计，上海患有认知症（失智症）的老年人已近30万人，并呈现逐年上升趋势。“近年来，上海市高度关注老年人认知症照护体系的建设。自2018年起，上海在全国率先提出‘认知障碍照护单元’理念和实践探索，出台《认知症照护床位设置工作方案（试行）》，预计到今年年底全市失智照护床位将达到15000多张。上海在政策构建、床位建设、认知症知识普及等各个层面都取得了长足的进步，但仍然面临体系建设还未形成系列化的解决方案、专业照护人才缺乏、社会对认知症的认识不够等问题，打造好的认知症照护体系的上海模式任重道远。”上海市养老服务行业协会会长徐启华表示，认知症照护体系的建设不应闭门造车，需要借助国际的先进经验与做法。

早在2015年，椿萱茂就与美国先进的失智照护运营商Meridian通力合作，引进国际先进失智照护理念和方法——时光瞬间Moments In Time™，并结合中国文化特点，精心打造了专业失智照护非药物解决方案——忆路同行。2016年又与国际认可疗法培训学院（VTI）达成战略合作，“认可疗法，是一种能够与失智长辈进行有效沟通的方法。目前VTI在全世界14个国家，通过11国语言，在26个认可疗法授权机构（AVO）教授认可疗法课程；全世界有19位大师级教师，496名持证认可教师，8291位持证认可专员；椿萱茂是中国唯一一家认可疗法授权机构。”国际认可疗法大师、国际认可疗法培训学院传播部副主任Nancy介绍道。

椿萱茂（上海康桥）老年公寓作为椿萱茂在全国布局第3家失智照护旗舰店，将椿萱茂国际失智照护理论和方法应用于日常照护，还长期与爱·米粒上海认知症家属互动会合作，持续给予家属支援和帮助，于2023年荣获上海市养老服务行业协会颁发的上海市认知症照护专区建设及运营优秀案例三等奖。“椿萱茂（上海康桥）老年公寓应该肩负起对失智照护专业理念、方法的普及与传播，让更多的失智家庭和照护者受益，为养老行业的高质量发展助力。”椿萱茂上广养老业务中心总经理刘宏志表示。

据相关数据显示，在上海这样的大都市，也只有不到5%的失智老人可以得到专业的机构照护，绝大部分失智老人仍然是家属照护。这些数据可直接反映出，失智照护领域人才的供给不足。“上海在老年认知障碍友好社区、养老机构的认知障碍照护专区、医疗专区的三区建设中，缺乏经过培训的合格的专业照护人员。照护人员对如何照护认知症老人缺乏专业认识，在照护过程中缺乏对各种疗法的精准掌握”，上海市养老服务行业协会会长徐启华表示，如果硬件设施、环境都很好，人没解决，那建设就成了空谈。

人才是养老行业健康发展的核心，椿萱茂深度洞察人才培养的重要性，今年三月，椿萱茂开始面向社会招收养老服务人员开展失智照护专业培训。“椿萱茂基于10多年深厚经验的沉淀，首次向大众诚意公开，以期通过系统化培训和实战，持续为养老行业输出专业化高层次的失智照护人才。”椿萱茂人力行政总监兼成渝养老业务中心总经理毕晓娜表示，椿萱茂也十分注重内部人才培养，与62家院校达成合作，每年招收200多名实习生作为人才储备。椿萱茂相信通过专业人才培训体系，不仅成为“中国养老服务品牌的持续领先者”战略目标践行的重要支撑，也为中国高品质养老服务添砖加瓦。

很难有人能长期忍受一座不被理解和体谅，且看不到希望的孤岛。10年来，从北京到上海乃至全国，椿萱茂专注专业深度和品质服务，以身体力行的探索去帮助更多失智长辈和家属重拾生活希望。