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【福田福利中心七周年丨榕悦故事汇】受长者之托,七年重任在肩,因为热爱,所以坚持

在福田福利中心的对外宣传中,看到的万颐养老人总是热情活泼,笑容满面,能让人感受到养老行业那如沐春风的温情。当我们深入去倾听背后这些万颐养老人的声音时,你就会听到他们的坚定回答:“因为热爱,所以坚持。”

万颐养老人总是变着法的把快乐带给长者,想长者之所想,急长者之所急。在面对繁重且琐碎的工作时,他们日复一日,不辞辛苦,只因肩上那份因长者所托的重任。

人物一:安保员先师傅

刚好需要,刚好我会


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他叫先勇,是福田区福利中心的一名安保员,在他为长者工作的三年里,长者们都爱叫他先师傅。

作为保证长者出入安全以及监控院内安保情况的重要工作者,他在负责不同的区域时就会有不同的工作内容。当他在大堂岗时,主要负责对进出家属进行管理,同时兼顾一楼公区长者的安全看护。为了长者们的安全,他丝毫不敢懈怠,在他看来,这是一种应有的责任。在深夜里的福利中心,也会看见勇哥让人安心的背影坚守在大堂,查看消防情况以及留意长者外出情况,夜间巡查做好记录,做长者的夜间安全卫士。

除了保安这一个角色,先勇还有其他的身份,院内大多为高龄长者,身体机能下降的同时也会带来很多生活上的不便,比如日常脚趾甲的修理。

碰巧先勇年轻时曾学过一段时间的修脚手艺,他在听说长者有这个需求后,立马站出来要帮助长者解决这个难题。在保安工作闲暇之余,他总是用自己的休息时间来给长者服务。高龄长者的生理特征,导致他们的脚部问题也更加复杂,先勇哥总是尽其所能,让长者的晚年尽可能地更加舒适。他说:“刚好长者需要,刚好我会。”朴实而坚定的话语,无不体现一位养老人为长者生活切实着想的心。

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在白天,他是与长者相处甚欢的先师傅;在夜里,他是为长者安全保驾护航的先师傅;在职业外,他更是自愿帮助长者修脚的先勇哥。正因这一份为长者所想,替长者所急的真心感动了院内的长者与家属,也成为院内工作人员的标杆和榜样。

人物二:护理副领班阿蛟

长者开心,我就开心

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她叫李海姣,是福田区福利中心的三楼护理员副领班,也是2022年度职业技能大赛的深圳技术能手。她2019年8月来到福利中心,现已工作4年多,大多数长者叫她小李,有的长者也喜欢叫她阿蛟。

刚来到中心时,她在五楼当护理员,2年后调岗到三楼。虽然三楼认知症护理型长者比较多,面对的困难也更多,但是海蛟姐用自己的行动,不断探索与学习,用心服务好每一位长者,赢得了院内长者和家属的信赖。

护理员的日常工作是给长者洗漱,穿衣,喂饭,洗澡,翻身叩背,体位转换等等,这些都要求护理员要有极大的耐心和专业的知识技能。但面对失智或失能的长者时,每一个护理动作都会比自理能力较好的长者更难。因此海蛟姐经常大汗淋漓,湿透衣衫,却从不埋怨,总能看到她笑盈盈地陪伴长者,把长者们当做家人一样对待。正是她几年如一日的陪伴,让一位位长者信任并爱上这里,长者们也将她当亲人一般,海蛟姐用行动践行着此心安处是我家的服务宗旨。


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在问起,工作中印象比较难忘的一件事时,海蛟姐回忆说是陪伴一位帕金森综合征、脑梗的长者。该长者在今年3月入住,刚来到陌生环境时,长者经常因想家而哭泣,也不愿意多与别人交流,经常看见他独自一人推着一辆代步推车,又有着跌倒高风险,海蛟姐发现这一情况后,非常希望能够帮助到他,主动地接下了陪伴长者康复的任务。

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接下任务之后的每天,在三楼公区、一楼都能看到海蛟姐陪伴长者练习走路的身影,她不厌其烦地一遍遍地鼓励长者:“你可以的,先抬左脚,再抬右脚,手慢慢伸展开,不用握着,不要紧张……”,让长者重拾信心。晚上长者失眠,她也耐心陪伴;长者说话口齿不清,她便一字一字教长者如何咬文嚼字。在海蛟姐持续不断的监督和努力下,长者慢慢的学会独自走路,能够主动与他人简单交流,脸上也多了许多笑容。家属也没有想到长者会有如此多的改变,正因为她的细心、耐心、陪伴和不放弃造就了这令人意想不到的结果。

她说:“只要能够看到长者开心,我就开心。”

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以长者的生活需求为己任,利用休息时间服务长者;帮助失能失智长者恢复部分能力,恢复生活信心。正是这些生活中微不足道的小事、琐事,拼凑起一线养老人的工作日常。

因为热爱,所以坚持。一句看似普通的话语,背后却有不为人知的日日夜夜,更有主动付出的艰辛,正是有了万颐养老人的身体力行,才有了长者晚年的美好与小确幸。

机构详情:深圳市福田区福利中心·万科榕悦

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