为全面贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略,加快推进国际老年友好城市和健康上海建设,营造养老孝老社会氛围,为老年人看病就医提供便利,经各区卫生健康委、申康医院发展中心评估,上海市卫健委于近日确定并公布了市第二批老年友善医疗机构,上海胜似家护理院位列其中。
(来源:上海市卫生健康委员会)
上海胜似家护理院由上海银康投资管理有限公司投资,秉持“温馨似家,关爱胜家”的服务理念,一直关注老年人在我院的就诊和住院体验,关爱社区老年人健康,不断优化为老服务。
着眼营造老年友善服务环境
为保证老年人体验到良好的就医环境和友善的氛围,护理院进行了一系列环境友好化改造,为老年患者提供各种环境导向和提示,并为有需要的患者提供人工辅助。配备针线包、轮椅、放大镜等便民服务设施,方便有需要的老年患者取用。关注老年人精神和心理健康,聘请音乐治疗师和社工师开展一系列服务,让住院的老年患者可以“老有所学、老有所乐“。
为满足老年人获取健康知识的需求,护理院作为医养结合单位为银康老年公寓的住养长者开展西医保健及中医养生系列讲座,共开展讲座13次,服务500余人次,培养长者形成主动健康的观念。此外,护理院医护人员主动深入社区,多次开展健康科普活动,为社区长者量血压、做义诊,在社区中倡导健康老龄化理念,实现了良好效果。
着力提升老年医疗护理能力
为让老年患者享受专业的医疗服务,胜似家护理院重视专业医疗知识和技能培训,着力提升针对老年病的医疗护理水平。为扩充医护医技人员针对老年医学的专项知识,特邀原上海市第一人民医院宝山分院退休的方宗君主任每月为我院医护人员授课,进行医疗知识业务培训。培训针对各类老年多发疾病进行临床分析和案例探讨,主题包括老年呼吸系统、老年神经系统、老年心血管疾病等。在院办号召下,各部门医护医技人员积极参与到业务培训中,2021年开展培训12场次,参加人数380人。
我院日常开展包括急救知识、疫情防控、医疗质量管理等各类医疗技能培训和考核,积极响应上级主管单位组织的进修项目。我院选送梁星旺医生参与2021年全国老年医学人才培训项目,历经三个月理论学习及在新华医院的实地进修,考核合格,获得合格证书,进一步提升我院老年病诊疗水平。
通过持续学习与进修,我院医护医技人员始终保持良好的医疗素质与服务态度,使得老年患者能够安心,家属能够放心。
上海胜似家护理院将继续积极改进服务,进一步提升服务质量,升级服务环境,让老年患者享受到更优质、更友善的医疗服务。
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