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“三个必须”孝爱服务让5000多位老人更幸福

今年是盛泉集团“养老产业高质量发展合作年”,为全面提升养老服务质量,更好地服务于天下老人。盛泉集团党委书记、董事长兼总裁邱龑模提出“三个必须”的孝爱服务思想。盛泉各大养老基地迅速行动起来,用实际行动践行“三个必须”孝爱服务思想。今天,小编带领大家走进日照市岚山区官山社区盛泉老年公寓,近距离感受这里浓浓的孝爱情怀和老人们满满的幸福感。

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日照官山社区老年公寓是盛泉集团继去年与央企中康养集团成功合作后,与国企合作的又一成功案例。作为官山社区安居保障工程的重要组成部分。该项目着力打造以普惠养老为主,集“普惠养老+旅游养老+老年教育+康养养老”于一体的综合性养老机构,同时以项目为中心,辐射周边社区,为周边社区老人提供居家、社区养老服务。

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按照邱总“三个必须”孝爱服务思想,日照官山社区盛泉老年公寓及时组织全员进行学习、贯彻、领会,并积极用于“孝爱服务”实践行动之中。为打造一支高质量养老服务团队,公寓专门制定了培训计划,每周定期为员工进行护理等方面的专业培训。公寓三名护工除积极参与单位系统培训外,还主动报名参与护理专业资格学习和考试,其中1人还报名参加了当地的社工考试。

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在日照官山社区盛泉老年公寓,老人感到由衷的满意和幸福。一封手书,署名为“入住贵院部分老人们”的联名感谢信,让这里的孝爱文化情义浓浓。

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老人们在信中,对官山社区盛泉老年公寓优越的环境,干净整洁的住房,敬老、爱老服务深表敬意;在老人看来,院长亲自驾车迎接入住老人,这是亲人般的温情和关爱;在老人眼中,工作人员笑脸相迎,有问必答,有求必应,让他们暖心、安心、放心;老人更为这里高品质、可口的饮食,丰富多彩的文化生活感到由衷地高兴和满足。

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日照官山社区盛泉老年公寓为了进一步丰富老人生活,充分挖掘内部资源的基础上,还主动与驻地日照官山小学取得联系,通过协调,与官山小学建立了友好共建关系。官山小学承诺,凡是重大节日、节庆,小学都将组织广大师生来公寓联欢,为这里的老人慰问演出。中秋节期间就组织一场“情暖中秋,孝爱活动”的联欢活动。官山小学学生们纷纷来到老人中间,给老人唱歌、朗诵,还为老人们送来了贺卡等小礼物。

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在众多长者眼里,日照官山社区盛泉老年公寓不仅是一个养老的幸福家园,还是一个充满真情的孝爱之家。入住该公寓老人金阿姨体会深刻:前不久一天深夜11点,身体突发不适,肚子疼的厉害,她把这情况反映给了公寓。在得知这一情况后,公寓客服主管和护理员、司机等人,在不到二十分钟时间内,就把老人送到医院,最后老人确诊为胆囊炎,为老人治疗康复赢得了宝贵时间。

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随着国庆节的临近,山东地区的气温逐渐下降。为了给老人过一个温馨的暖冬,日照官山社区盛泉老年公寓出台了“暖冬入住优惠政策”,情系老党员、退役老兵。凡是老党员、退役老兵除享受优惠的入住政策外,还为他们免除了暖气费。

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“进驻一区、造福一方、天爱无疆”,所有盛泉人用使命,用实际行动努力践行“三个必须”孝爱思想,而这一切的宗旨让入住盛泉幸福家园的5000多位长者在追求美好生活向往的路上,实现物质生活、精神生活共同富裕,携手社会各界共建一个健康、长寿、快乐、共享的幸福家园。

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机构详情:日照市岚山区盛泉养老公寓

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