我是爱以德护理院老人的家属。家父今年89岁，7月底因肠道出血经市、区多家医院诊治后，需住院康复护理，经与爱以德宝山院联系后，黄立琴主任热情接待了我们，在详细了解父亲的病情后同意入住。

入院一个多月来，黄立琴主任、宗医生每天来到我父亲床前，仔细察看父亲的身体状况，一句句问候的话语，让老人感到温暖，根据病情的不同反映，综合施策，多方调理，经过几周医疗护理，老人家的病情基本得到控制，从卧床不起到了能下地自主走动，烦躁的心情也随之渐渐地安定了下来。老人家十分担心便血，每次大便后不管黄主任是否在忙，也不顾黄主任是啥感受，一定要让黄主任看后才放心，黄主任不厌其烦有“请”必到，这让我们家属深感万分歉意。国庆长假父亲提出想回家过节，黄主任尊重老人的意愿，同意让他回家，她亲自调配回家需要服用的药品，并来到父亲身边一遍遍督促父亲要按时服药，一次次提醒回家后要注意好好休息防止摔跤。护士长陈洁督促护士提早配齐药物，并送到家属手中，嘱咐要认真察看药袋上的服药时间，按规定时间给老人服用。父亲回院后，黄主任立马来到他的床前，详细了解离院期间的身体状况，关心他的病情有什么变化，回院后有什么要求，鼓励老人在院继续安心养病。黄主任医术精湛，工作又细致入微，从严管理、从严要求，经常碰到她在查房时关照相关人员根据不同护理对象重点要做好哪些工作。有次查房，我们还没有感觉房间有味道，她却以她特有的职业敏感提出房间里有异味，要护工阿姨查找来源，检查护理工作哪里还没做到位，立即把异味解决掉，过后不久她再次来到房间检查，直到她感觉没有异味了才将此事放下。

家父是崔进香阿姨护理的6位老人之一，刚入院时父亲不熟悉院内的“规矩”，总感觉束缚太多，小崔主动热情，服务周到，父亲稍有响动，立刻就来到他身边，询问有何需要。为了解决床上小便问题，小崔帮他试了多种方法，可父亲有时还是掌控不好，半夜里弄得床上、地上、鞋上都是尿液，小崔马上帮他更换清洗。父亲凭自己的感觉，有时一个晚上要上3-4次洗手间，小崔一次次从睡梦中被叫醒，她没有半点埋怨，在我们多次询问老人睡眠情况时无意中说出了这一情况。为了确保晚上能听到两间房间的呼叫，小崔不睡在窗台，而是在两房中间门口搭铺，国庆长假借铺需要归还，小崔就在两把椅子上渡过了好几个难眠之夜，这让家属很受感动。小崔来A613房间时间不长，发现有位长期卧床的老人，已有一段时间不愿麻烦家人和护理人员，拒绝洗脚，小崔有心事先作好准备，乘老人上洗手间的机会，抢先在老人上床前帮老人洗脚，先后换了6盆水才把那双脚洗干净，之后用同样的办法帮老人洗了澡，老人为她翘起了大拇指。

家父来爱以德护理院北6楼A区不到2个月时间，黄立琴主任，宗医生、护士长陈洁以及护工崔阿姨等医疗护理团队给我们留下了深刻的印象。在爱以德护理院里处处能感受到“真情的关爱、贴心的服务”，爱以德护理院做了其他医疗机构做不了的医疗护理工作；尽了我们家属难以尽到的责任。

为此，特致信向尊敬的领导表示衷心感谢，向爱以德北6楼A区医疗护理团队表示衷心感谢！