“谁言寸草心，报得三春晖”他们以长者为父母，切身感受长者身体的痛苦，精神的痛苦；他们正心奉道、向阳而生，用大爱唤醒孝道，用生命唤醒生命。

2020年九如城（蔡集）康养中心长者家属赠送锦旗

专心的服务 应该做好

长者王书菊高中毕业，她是那个时代少有的高学历女性。王书菊是个有追求的人，所以她对生活品质追求很高。刚入院的时候由于对这里环境不熟悉，护理员给她做康复训练，她不太愿意配合。但是九如城（蔡集）康养中心护理员凭借专业的服务品质，由心而发的亲和力和包容心，日复一日的默默付出，逐渐地王书菊认可了这里高品质的服务，并积极配合做好康复训练。慢慢地王书菊身体和精神都有良好的康复效果，她的家属们非常感谢院里。九如城（蔡集）康养中心的员工们表示，这些工作是他们理所应当的。

用心的服务 任劳任怨


每一面锦旗背后都有一个耐人寻味的护理故事。2019年5月14日，70岁的杨邦国入住九如城（蔡集）康养中心。他患有严重阿尔茨海默病，情绪无法有效控制，并且由于和护理员不熟，有时会指责护理员。院里根据杨邦国长者的病情，安排他住在单人间，护理人员经过长期接触和不断摸索，了解了杨邦国长者的性格特征，需要更加对他爱护和体贴。了解了他的脾气性格后，加上护理员本身不怕脏和累，勤勤恳恳，高度负责的专业服务态度，与长者杨邦国的感情也在这样日复一日的照料中逐渐升华，渐渐地杨邦国已经习惯了护理员，护理员也习惯了他。他们之间也建立了不是亲人却胜似亲人的感情纽带。


杨邦国家属给九如城（蔡集）康养中心送上锦旗


爱心的服务 胜似家庭


“感谢九如城（蔡集）康养中心所有工作人员！你们用爱心和善心照顾我的父亲，让他感受到胜似家庭的温暖！谢谢你们了！”长者谭永久的子女们为九如城（蔡集）康养中心送上了一面鲜艳的锦旗。

谭永久家属赠送九如城（蔡集）康养中心锦旗


长者谭永久是院里合唱团领衔主唱。他获得过集团各区域、各机构居家长者“此声有我，战疫必胜”歌唱比赛第二名！院内举办的各种丰富多彩的文娱活动，他都积极踊跃参加。他常感叹：“没想到在这里还能过上如此五彩斑斓的老年生活，比我在家里的生活有意思多了！”谭永久回忆自己2015年刚入院的时候，情况可不是这样。“当时我的身体很差，因为脑梗导致偏瘫，我只能坐轮椅，而且还要穿尿裤。我常常情绪低落，但是院里的护理人员不断的开导和鼓励我，每天坚持带我做康复训练。经过系统的康复训练，我现在已经能够独立行走了，所以我对院里所有的医护人员都感激不尽！”谭永久开心的说道。

“大道之行，乘风破浪”九如城集团坚持“让天下子女尽孝有道，让阳光照进长者心田。”的品牌使命，坚持“品质与爱”同行的专业服务。集团旗下126家连锁运营养老机构遍地开花。九如城（蔡集）康养中心全体工作人员全心全意不负集团所托，让长者晚年生活更加幸福，让九如城（蔡集）康养中心幸福的长寿花们芬芳四溢。

九如城（蔡集）康养中心，是九如城集团在苏北倾力打造的第一家集医、康、养、教、研、旅为一体的养老机构。与一级甲等医院——蔡集医院建立了绿色通道。中心秉承九如城先进的康养融合、“四级养老服务体系”、六位一体的新型养老模式，坚持用科学化的管理和高品质的运营，为长者提供“品质与爱同行”的优质养老服务。

九如城（蔡集）康养中心的总面积为11000平方米，规划托养床位320张，按照四星级宾馆标准打造，室内设有标准化餐厅、功能大厅、电脑影视厅以及棋牌室等，同时配备中心供氧、呼叫器等医疗设备及适老化设备，室外设置供老年人健身活动的多种体育器材。中心内可活动范围大，环境优雅，配备医生、护士、护理员、康复师等人员，可为高龄、半失能、失能、失智长者提供专业化护理型养老服务。以提高长者幸福指数为经营目标，以专业化的服务管理为运营理念，为宿迁市的长者们的夕阳生活，带来幸福安康。