毛利琴是上海护理院普通医生,她秉承希波克拉底誓言,勤于钻研、医术精湛、医德高尚,为医养结合做出贡献。
一、真诚帮助患者,让生命完美谢幕
在安宁疗护病房,她亲切地帮助患者克服死亡恐惧,让患者平稳、安静地走完人生最后一程。一位牙龈癌晚期患者刘爷爷颈部巨大创面贯通口腔,一天夜间老人突然创面大出血,她同抢救团队沉着冷静局部按压止血长达6个多小时,使老人转危为安。刘爷爷非常感激,亲自写了一封信,要上海电视台报道抢救自己的盛德团队。最终刘爷爷还是安宁谢世,他女儿激动地说是毛医生让老人在温馨、关爱中度过了人生最后100天。
二、实现自身价值,医疗人才引领辐射
经过严格考核她被入选我院“优秀中青年医学人才培养计划”培养对象之一,研究课题《老年缺血性脑卒中患者健康管理临床研究》,作为项目负责人建立多学科合作的健康管理小组,制定管理方案,进行饮食、运动与心理干预,提高预后生活质量,论文已投寄。一人培养,辐射团队群体。
三、聚焦绩效评价,凸显医养结合优势
护理院参照《医疗机构卓越绩效评价》进行管理,还对标JCI国际评审标准,她是质控组长兼联络员,积极投身到实现“提高患者安全、促进质量持续改进”的终极目标。她采用追踪方法学访查重点,建立跨团队照护服务机制,立体、多元集成医护工作联动,及时发现问题、解决问题,完善科室层面质量控制体系。有效防范护理院老人跌倒、坠床、压疮、窒息等意外伤害。近三年护理院不良事件发生率每年以20-25%速度下降,病人及家属的满意率达98.6%,同时在市、区病历质控中心检查成绩名列前茅。
四、注重文明修身,勇于担当时代先锋
她在政治上要求上进,抗击新冠肺炎中被评为抗疫先进个人,代表护理院向斯洛伐克政府赠送抗疫物资,驻斯大使孙立杰签署明码电报发上海市静安区政府感谢盛德为中斯两国关系发展提供新动力。我院连续二届创建静安区文明单位、连续五年被上海市社会医疗机构协会评为先进集体、荣获星级达标医院等,同毛医生和她所在的团队努力分不开,以自己的行动践行医生工作的神圣。
正因为毛医生事迹感染和激励护理院全体工作人员,高票被我院员工和家属代表推荐为“上海好医生”。
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