两个多月来，随着国内疫情得到有效控制、形势逐渐好转，苏州也调整为了低风险区域。4月8日，在接到区民政《关于开展全区养老机构封闭管理期间探视服务工作的通知》的文件精神后，苏州怡养老年公寓迅速部署、周密筹划，制定了完善的工作预案，积极对接民政部门并获现场验收和审核批准。4月10日，在一切准备就绪的情况下，怡养通过微信、电话、短信、张贴公告等方式，第一时间把消息通知到长者和家属，开启了家属探访的预约工作。

4月11日，经过76天的封闭式管理，苏州怡养迎来了第一批入园探访的长者家属。让我们跟随小怡，一起去现场看看。

出入口管控

所有入园探访家属需经提前预约，严格按照登记预约的时间和人数，佩戴好口罩，出示苏城码，经过体温检测、消毒、登记等程序后，方可进入园内，并按照指定路线，由专人指引至探访区域。

探访期间的温馨故事

怡养开启家属探访的第一天，共接待了54户，105位家属探访。时隔76日后的重逢，长者与家属难以抑制住内心的激动，现场氛围温馨感动。

苏州市怡养老年公寓

有家属由于雨天开车慢，来迟了一些，工作人员看到长者坐在那里着急的等待，就主动上前安慰聊天，缓解长者的焦虑。半小时后家属到了，亲人间的嘘寒问暖，虽然时间不长，却是怡养此刻最温暖的场景。

有的儿子看望父亲，给父亲带来了营养品，与父亲亲切交谈，并嘱咐父亲要注意身体；有的女儿女婿来看望母亲，天冷了关心母亲的腿疼问题，在询问超市是否有卖暖宝宝时，工作人员第一时间及时响应，立刻拿了一些给阿姨。

都说女儿是父母的小棉袄，儿子也可以做小棉袄，这不，三号楼的长者家属给伯伯带了一双单鞋，并给伯伯试穿，时尚感十足......这些看似平常的举动，在这一刻,却给了我们暖暖的感动。

李奶奶是一位老红军，特别爱唱歌，疫情发生前，家人经常过来陪她。但因疫情，李奶奶2个多月都没有见到家人了。护理组长沈阿姨心疼奶奶想念家人，常常在她身边陪她唱歌，逗她开心。今天，李奶奶终于等来了与儿子见面的日子。工作人员给李奶奶穿上了漂亮的衣服，头发梳理的一丝不乱，老人怀着期盼激动的心情在见到儿子们的那一刻，拥抱抚摸着儿子，开心得像个孩子，儿子们看到母亲的精神面貌很好，对怡养也表示非常感谢，并表明老人交给怡养他们太放心了，选择怡养是最正确的。

陈爷爷入住护理院已经4年多了，女儿平日里常来看望老人，封园通知一发，女儿急得一直打电话询问，她说我不是不放心你们，我是担心我爸爸见不到我情绪波动太大。陈爷爷这边也是各种焦虑，嘴里一直念叨着女儿的名字，护理人员一边安抚家属情绪，一边开导陈爷爷。几个月来，女儿的关心只能在电话或手机视频里，工作人员的问候安慰就要比之前更加殷勤，才能让爷爷不感觉到爱的缺失。直到今天见了面，女儿眼泪汪汪地望着自己的老父亲，一边激动地跟父亲唠家常，一面紧紧地握住护理人员的手表示感谢，“两个多月了，我爸爸被你们照顾地这么好，我知足了，你们比我们做儿女的要辛苦多了。”

温暖故事还有很多……每一刻都在怡养温情上演。春天来了，相信正式解封的日子也越来越近了。感谢这段时间长者和家属们的理解和支持，与怡养一起不离不弃、共渡难关。相信不久的明天，疫情阴霾终将退去，活力的怡养终将回归，一切如初。