一晃8年了，时间都去哪了？8年，如果我们每个人都学点历史的话，抗日战争都胜利了，可我们还走在通往胜利的路上。

有一天我在讨论领军企业，什么是领军企业？领军企业凭什么领军？前两天我看了柯林斯的一本新书《从优秀到卓越》，柯林斯，学管理的应该知道，他写了一本书叫《基业长青》，是管理学中教科书一样的畅销书，其中给领军企业做了一个简单的定义“领军企业之所以领军，一定有他存在的内部逻辑和独特的发展历程”。

有时我反思，8年了，金太阳开了8个院区，沈阳6家、盘锦1家、三亚1家，在养老行业，在细分领域，我们也算得上是领军企业了，那我们这个领军企业，内在的逻辑是什么？我们的发展路径是什么？我通过学习、思考，总结了大致四个层面：

一、客户价值

苏格拉底说过一句话：一个人想知道要什么，那只是本能；他要知道自己不要什么，那才叫智慧。

那我们金太阳到底需要什么？有时可能想不太清楚，但是我们知道我们不要什么。我们不会去做养老行业泛泛而谈、别人都去做的事情，我们只会精一、专注地做好核心技术，比如：专业照护，辅助医疗。我们不要大而全，我们要小而精、小而美、小而专。

当然，我们核心要突出，也要场景多元，延伸一下服务项目，我们的康复项目就做得非常好，风生水起，老人家属非常满意，也确实带来实际效果。

二、产业引领

任何一个领军企业，随着社会客观环境的变化，要以变治变，要持续变革，就像我们要拥抱新技术，现在这种智能的装备，包括我们一直关注的，老年服务型机器人，尽管这几年取得的成效还是微乎其微，但是趋势，不可逆转。现在看，我们专业的管理型人才和一线的工作人员非常缺乏，那我们在内部的作业流程上要做到流程再造，包括在管理培训上，知道我们需要什么样的新型人才。

三、生态共创

关于生态，最早我学习的是小米雷军的一些思想，但是后来我看到海尔张瑞敏的一句话，我印象非常深刻，他说：在这个时代，你要么生态化，要么被生态化。我想我们金太阳有足够的能力来进行生态化。

对内来讲，我们跟客户要实现生态的互动，我们一起让他从一个服务的消费者变成一个合作的创造者，他需要什么，能够跟我们一起给客户创造新的需求、新的价值、新的满意度。

从外部资源来讲，我们的生态化就是要打破企业的边界和行业的边界，整合上下游的资源，这样能给客户带来更新的价值，满足他更新的需求，也能提高我们生态化下的企业合作，提高各方新的竞争力。

四、文化根基

第四点也是最重要一点，最根本的一点，有文化根基，所有这些想要实现都需要团队，而团队最本质的力量在于文化，任何一个企业想走得更远，必须在使命、愿景、价值观方面高度一致。因为文化，是任何一个组织发展持久的精神力量。

看我党我军这些历史，艰苦卓绝，但有着坚定的信念，就是使命、愿景、价值观。有时候我看这些书能感觉到，这是我，也是我们金太阳团队，强大精神力量不竭的源泉。

在文化上我们要有定力，我们要接受长期主义，有人问我，养老行业怎么样？挣钱不？听说挺难。我说是的，我的理解是这样的，养老不要当买卖干，你越着急挣钱越挣不着，你要真想挣着钱可能就会出事，你看我身边出事的例子还少吗？养老要当事业干，只要你热爱、只要你专注、你持久、你脚踏实地、行稳致远、只要你熬得住，我相信也不会缺钱。

我非常喜欢柯林斯《从优秀到卓越》里的一句话：真正优秀的企业、卓越的企业能保持持续的领军，他要追求利润以上的目标。

说白了，除了钱你得有更高的追求，否则你连钱都挣不到，我相信这句话也是我们金太阳企业文化的座右铭。拼多多的黄铮演讲有句话，他说，走过很多所谓优秀的领军企业，像微软、谷歌、硅谷等一些龙头企业，他们有共同的特点特征，比如对意识形态高度重视，对意识形态反应的强烈程度超过普通公司。意识形态也就是我所了解的思想、意识、心态、原则。他补充了一句，“这些公司给我最大的共同点就是不作恶”，是价值观里的要求。

不作恶就是不做坏事，我要求我们金太阳也是，我们金太阳这些年一路走来也是这么做的，有底线、不做坏事、不能坑人，这个就是我们坚守的最基本的原则，如果说文化有点虚的话，那么这句话我们做的很实。

除了文化给我们精神价值观的指导之外，文化有一种力量，能激活组织。因为任何一个组织做的越大，层级管理越可能出现僵化。怎么保持组织的活力呢，也是文化的应有之义，我们看到很多优秀的公司，不约而同的采取大平台小团队，比如说华为、海尔。

随着我们发展的越来越大，就应该以平台思维，来给更小的机构和团队赋能，来激发、来提高组织的活力。前两天我看见一个新闻，比亚迪出现离职潮，都去哪里了？我猜可能去特斯拉了，为什么呢？有两点，第一，特斯拉做得好，车卖得快，一定是给的工资提成奖金也高。第二点，特斯拉对员工的待遇福利特别好，举个例子，会给员工的家人购买商业保险，这一点就值得我们学习。我一再主张，金太阳一定要成为，我们行业里，员工工资、奖金、分红、福利待遇最好的，对员工高度尊重。

我经常说的三句话大家都能记住，我带团队不会别的，就三句话：

第一，付出——为他着想；第二，尊重——让他舒服；第三，培养——带他成长。

文化并不那么虚，如果这四个层面，客户价值、产业引领、生态共创、文化根基，我们能够坚守，我们能够深度理解，我们能够持之以恒地来提升我们这方面的思维意识，那么我们一定会在这个领域里，持续领军，基业长青，实现我们的目标：行业第一，基业百年！

2023年5月26日

强子军