品牌是一个企业的建设形象,是企业重要的无形资产。企业输出的品牌形象影响着客户的品牌认知,客户满意度则是衡量企业品牌自身价值的重要因素。
当下我们已经进入品牌会给产品和服务增值的时代,那我们如何做品牌呢?
一、了解客户的实际需求,给自己打造人设,并适时出现,引起目标客户注意,“种草”后被“追求”。
二、打造品牌专业度,遵循 STP原理和OST原理
1.STP:市场细分、目标市场、产品定位是构成公司品牌战略的要素;
2.OST:用“是什么、有何不妥、何以见得”深入解决问题,精细化护理。
人人可担负的好养老院;
指导100➕;服务1000➕;
长者满意;家属放心;员工幸福;
管理创值;持续改善。
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